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[ web Album]  井上富貴子さんの出版記念講演会

6月20日APRA(台湾の経営者との交流勉強会)のメンバー、井上富貴子さんの出版記念講演会がリッツ・カールトン東京で開催されました。
井上さんは、介護疲れや、身体の不調などでとても落ち込んでいた時、偶然ご主人が急用でいけなくなったリッツ・カールトンのセミナーに参加され、当時、クオリティ担当部長をなさっていた檜垣真理子さんの話を聞いてすごく感動したのだそうです。

 

「世界中のリッツ・カールトンに泊まってみたい!」
その発想も凄いのですが、実際にやり遂げてしまったのです!!
1年10ヶ月の間に世界21カ国にある63のリッツに宿泊したのですから・・・。
女性はたいてい「お金があるからできるのよ」、男性は「時間があるからできるんだよ」とおっしゃるそうですが・・・、
お金があったとしても、時間があったとしても、そう簡単にできません。
実行に移し、やりとげることがどんなに凄いことなのか、彼女は身をもって教えてくれました。
ザ・リッツ・カールトンホテルからアンバサダー(大使)の称号を贈られ、リッツ・カールトンホテル東京のオープンにファーストゲストとして迎えられ、そしてリッツ・カールトン東京総支配人のリコさんと一緒に「リッツ・カールトン20の秘密」という本まで出版したのです。

 

記念講演会は井上さんの話に続き、リコ総支配人、高野日本支社長が登壇され、サービス業の役割についてすばらしいお話をしてくださいました。

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