2006.09.23

えたいの知れない・・・  本日の研修風景

☆ 秋分の日 ☆

辞典によれば、今日は先祖を供養する日。
皆さん、朝からお墓参りをして、おはぎを食べましたか?

さてさて、気持ちのよい秋晴れの一日。
貴重な休日を返上して、研修に参加された方達がいらっしゃいます。
地元の大手メーカーさんの管理職・総勢25名の方達です。

テーマはやっぱりいつもの『ビジネスマナー』です。

参加される方達にとっては、
毎度のことながら、何を今更、いまさら、イマサラという
お気持ちであっても不思議はありません。

しかし、今回の研修は、単なるビジネスマナーではありません。

相手に伝える・受け止める、『コミュニケーション力』を見直すことで
社内の活性化を図ろうというものでした。

『コミュニケーション力』というのは、言葉によるコミュニケーションがひとつ。
そして、もうひとつが、非言語/ノンバーバルコミュニケーションです。

自分の姿を自分の目でチェックする。
これって、とても厳しく辛い作業なんですよね。
ましてや、管理職というポジションの方達ばかり。

人の上に立ち、既に自分のスタイルを確立しているのですから
それを今更、チェックされて直せと言われてもなぁー・・・というのが
正直な気持ちだったと思います。

確かにそうなんですが、やっぱり振り返ることは大切です。

 ■ 皆さん、実に良く動いて下さいました。
 ■ 大きな声を出して下さいました。
 ■ やる気を見せて下さいました。
 ■ やる時はやる!!
 ■ 最後まで気を抜かずに真剣でした。

ビデオに写った自分をしっかり見つめ、きっちりとコメントされました。
真剣に議論を戦わせて下さいました。
気持ちよく相手をたたえ、感謝の気持ちを述べて下さいました。

研修後のアンケート&レポートのコメントにもありましたが
『人の振りみてわが振り直せ』
相互チェックは本当に重要なポイントです。

 ■ お互いに相手の立場に立ち、冷静に見ること。
 ■ 五感で感じること。
 ■ 的確にチェックし、アドバイスすること。

等です。

そして、もうひとつ、研修アンケート&レポートにこんなコメントも
残して下さいました。

・・・知っているようで、えたいの知れない「ビジネスマナー」について
    気づかせていただけたこと。再認識させていただけたことに
    満足感を感じました。・・・・

いいえ、とんでもありません。
休日返上で研修に参加して下さった皆様の前向きな受講の姿勢が
すばらしい答えを出してくれたのだと思います。

最後まで気を抜かずに頑張ってくださった皆様に
感謝の気持ちをこめて・・・
『ありがとうございました。』

2006.09.23 PM 5:16

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